Softwaregesteuerte Fernwartung RemoteCare

Die innovative, internetbasierte Fernwartung bietet die nachhaltige Absicherung höchster Effizienzwerte und die Verlängerung der Anlagenlebensdauer Ihres WATERKOTTE Systems.

Vom WATERKOTTE Rechencenter aus erfolgt ein jährlicher Anlagencheck. Die tägliche Effizienzsicherung ermöglicht unmittelbare Optimierungen, damit Ihre Wärmepumpe immer maximal effizient und wirtschaftlich läuft!

Schematische Abbildung des RemoteCare Fernwartungsservice: Per mittig dargestellter Internetverbindung hat Waterkotte Zugriff auf die digitale Anlagenbiografie, kann das System laufend optimieren und die Effizienz im deutschlandweiten Vergleich bewerten. Hieraus resultierend profitiert der Endkunde von Softwareaktualisierungen, einer Live-Prüfung des Anlagenbetriebs und entsprechend automatischen Fehlermeldungen.

Kontinuierliche Betriebssicherheit

Über das Internet behalten wir die Funktion Ihres WATERKOTTE Systems im Blick. Vom WATERKOTTE Rechencenter aus erfolgen jährliche Überprüfungen der Anlagenfunktionen und die tägliche Kontrolle der Leistungsdaten. Profitieren Sie von weiteren Exklusiv-Leistungen:

  • Erstellung einer digitalen Anlagenbiografie
  • Jährliche Prüfung der Anlagenfunktionen
  • Laufende Sicherung des Anlagenbetriebs
  • Dokumentation und automatisierte Störungsmeldung
Auf einem Tablet sieht man den Ergebnis-Jahresbericht der im RemoteCare Service inkludierten Onlinewartung.

Der jährliche softwaregesteuerte Anlagencheck

Der RemoteCare Service verbindet maximalen Wohnkomfort mit dauerhafter Energieeffizienz. Jährlich erfolgt eine Prüfung der Anlagenfunktionen sowie die Auswertung von Erzeugungs- und Effizienzwerten Ihres Systems. Das Wartungsprotokoll dokumentiert die erbrachten Serviceleistungen und bestätigt Ihre Anlageneffizienz.

Wärmepumpe, Diagramme und Symbole sind in 3D-Optik auf einem Tablet zu sehen.

Analyse der Anlagenbiografie

Zur Sicherung der optimalen Anlageneffizienz werden die Leistungswerte laufend protokolliert. Leistungsdifferenzen oder Auffälligkeiten können so anhand der Biografie jederzeit durch unsere Techniker analysiert und Optimierungen oftmals schon aus der Ferne eingeleitet werden.

Frontal abgebildete Wärmepumpe vor einem grauen Hintergrund.

Direkt installieren oder nachrüsten

Sie können den RemoteCare Service direkt mit Ihrer WATERKOTTE Wärmepumpe installieren, oder problemlos nachrüsten. Neben einer Internetverbindung wird eine WATERKOTTE RemoteBox für die Nutzung des Service benötigt.

Technische Voraussetzungen

Diese Komponenten benötigen Sie, um den WATERKOTTE RemoteCare Service nutzen zu können:

  • WATERKOTTE Wärmepumpe
  • WATERKOTTE RemoteBox
  • Wartungsvertrag
  • Router, Internetverbindung
Zwei Waterkotte Servicetechniker warten die Außeneinheit einer Luftwärmepumpe.

Weitere Serviceleistungen

Ergänzend oder alternativ zur Fernwartung, bietet die WATERKOTTE Vor-Ort-Wartung eine intensive Anlagenüberprüfung. In Zusammenarbeit mit dem WATERKOTTE Service und zertifizierten WATERKOTTE Partnern, wird die Wärmepumpe hierbei wahlweise einmalig oder jährlich intensiv überprüft.

Informationen zur Vor-Ort-Wartung

Direkt Wartung anfragen

Senden Sie uns eine Wartungsanfrage mit allen Details zu Ihrem System und wir bieten Ihnen die passende Wartung an.